Хорошее воспитание — качество, которое ценилось во все времена. Разница только в том, что раньше хорошее воспитание было прерогативой достаточно узкого круга элиты — детей отправляли в специальные учебные заведения либо доверяли их воспитание гувернерам. Сегодня ситуация изменилась кардинально: изучать манеры и этикет, культуру поведения, правила хорошего тона может каждый. Однако возможность никогда не означает обязанность — далеко не о каждом современном человеке можно сказать, что он воспитанный. Опираясь на наш опыт, можем утверждать, что общаться гораздо приятнее, комфортнее, эффективнее будет именно с человеком, для которого слова «воспитанность», «вежливость» и «тактичность» не пустой звук. Что отличает воспитанного человека от невоспитанного? Можно ли при первом же знакомстве определить, кто перед вами?

Давайте начнем с подборки качеств, которые присущи невоспитанным людям.

Качества невоспитанных людей

Топ-5 привычек невоспитанных людей

Не стоит судить по самому первому впечатлению. Ошибку, в том числе, в общении, может сделать каждый. Но если вы увидели, что ваш новый знакомый слишком часто показывает себя не с лучшей стороны, возможно, знакомство продолжать не стоит.

Итак, невоспитанные люди привыкли:

  1. Не здороваться. Пожелание здравствовать — элементарное правило вежливости, которого очень легко придерживаться. Однако часто можно видеть ситуации, когда люди при встрече молчат, особенно, если речь идет о взаимодействии с сотрудниками сферы обслуживания. Если вас приветствует персонал, потрудитесь ответить: вежливость сделает вас более привлекательным и приятным человеком в глазах других людей.

  2. Исправлять ошибки в речи. Да, чистота речи — признак воспитанного и образованного человека, однако вежливое поведение предполагает невмешательство в личные границы других людей. Вы можете исправить ошибку, если точно знаете, что ваши благие намерения будут оценены правильно и собеседник отреагирует с благодарностью. Но на самом деле мало кому нравится демонстрация собеседником собственного превосходства, а исправление ошибок в речи именно так и воспринимается.

  3. Опаздывать и задерживать других. Да, от форс-мажоров никто не застрахован, но во-первых, форс-мажоры случаются крайне редко, а во-вторых, если вежливый человек понимает, что опаздывает, он обязательно об этом предупредит. А вообще, королевское воспитание предполагает умение правильно распределять свое время — не только для того, чтобы оставаться максимально эффективным, но и выказывая таким образом уважение к окружающим, к их времени и делам.

  4. Задавать бестактные вопросы. Опять про личные границы. Один из основных признаков воспитанного человека — грамотное социальное взаимодействие, не затрагивающее личные границы других людей. Невоспитанные люди же заботятся только о том, чтобы удовлетворить собственное любопытство — они без стеснения будут спрашивать размер зарплаты собеседника или, например, с легкостью пройдутся по вопросам здоровья. Бестактные вопросы не обязательно задаются хамским тоном в лоб, порой они прячутся под маской заботы, стремления помочь, но сути это не меняет.

  5. Нарушают покой других. Одна из основных ошибок невоспитанного человека — фокус внимания только на собственной персоне. Невоспитанные люди могут позвонить другому человеку в семь утра в выходной день по какому-нибудь пустячному поводу, они нередко разговаривают по громкой связи в общественных местах, перекрикивая остальных, слушают голосовые сообщения на полную громкость в кинотеатре, включают музыку в зале ожидания или в очереди к врачу. На любые замечания реагируют агрессивно в стиле: «не нравится, не слушайте».

Выше перечислены далеко не все качества, присущие невоспитанным людям, но портрет уже четко прорисовывается. Давайте пойдем чуть дальше и нарисуем образ воспитанного человека — сформируем модель человека, с которым приятно общаться, и на которого захочется ориентироваться.

Ошибки на свиданиях

Топ-5 привычек воспитанных людей

Воспитанных людей сразу видно. Они притягивают к себе окружающих как цветы бабочек — с ними хочется общаться, проводить время, к ним испытываешь подсознательное доверие, и именно к ним, как правило, идешь с самыми личными вопросами, например, о том, как понять, что ты нравишься мужчине.

Итак, основные признаки воспитания:

  1. Эмпатия. Самые воспитанные люди — это люди, которые умеют сопереживать. У них отлично развиты коммуникативные навыки, они всегда готовы помочь, поддержать человека, который в этом нуждается. При этом никогда не навязывают ни свою помощь, ни свою поддержку.

  2. Честность. Один из признаков хорошего воспитания — нежелание участвовать в распространении слухов и сплетен. Воспитанный человек никогда не будет говорить о том, в чем он не уверен, даже если эта непроверенная информация может помочь ему в достижении каких-то своих целей. Становиться источником сплетен воспитанный человек также не будет — даже если вас кто-то обидел или разочаровал, это не повод говорить о нем плохо. Но опять-таки, речь сейчас идет про ложную и недостоверную информацию: если вы видите перед собой мошенника, то молчать, естественно, не нужно.

  3. Оптимизм. Кажется, какая может быть связь между общественными нормами, качествами воспитанного человека и оптимизмом? Но на самом деле воспитанный человек никогда не будет жаловаться на жизнь, ныть, навешивать свои проблемы и сложности на окружающих. Да, делиться своими чувствами и переживаниями можно, но с близкими людьми и то, если речь идет о действительно сложной и болезненной ситуации. Сдержанность и самоконтроль — те качества, которые делают человека приятным в общении.

  4. Тактичность. На самом деле психология общения — очень сложная практика, которая требует от всех участников соблюдения многих правил. Грубость, лесть, неуместные обобщения, общение свысока, публичные поучения — все это неуместные инструменты поведения в обществе, которые только отталкивают от человека собеседников. Настоящий джентльмен, настоящая леди никогда не опустятся до того, чтобы начать выпячивать собственное превосходство, даже если объективно им есть чем похвастаться. Манеры и характер воспитанного человека располагают окружающих, притягивают как магнит, и именно за счет того, что собеседник чувствует — он интересен, его слушают, ему сопереживают, его поддерживают.

  5. Твердость в отстаивании личных границ. Не нужно путать воспитанность и слабость, безвольность. Воспитанный человек никогда не будет лезть в личное пространство других людей, но и в собственное никого не пустит без приглашения. При этом важно понимать, что обозначение границ должно быть твердым, четким, но ни в коем случае не агрессивным — никакого раздражения, повышения голоса, оскорблений и прочего быть не должно. Обычного «нет» всегда хватает, если за этим «нет» стоит непоколебимая уверенность в своей правоте.

Профессиональное общение

Заключение

Теперь вы точно знаете, как отличить воспитанного человека от невоспитанного. Используйте эти знания, чтобы окружить себя воспитанными людьми, с которыми сможете чувствовать себя легко, свободно, уверенно.

0 0